1.刪除C盤的記賬寶文件夾 然后到任務管理器結束UF開頭的進程 然后重新到可移動磁盤中運行記賬寶程序。
2.電腦上是不是有多個可移動磁盤的驅動。。有的話把其他多余的都刪除掉就可以了。刪除C盤的記賬寶文件夾 然后到任務管理器結束UF開頭的進程 然后重新到可移動磁盤中運行記賬寶程序。
3.換電腦操作 排查是否是環境問題導致的
4.查看客戶的可移動磁盤中“記賬寶”字樣是否正確
5.是否可移動磁盤的記賬寶文件夾中包含記賬寶文件夾 如果有的話剪切掉里面的記賬寶文件夾讓在本地磁盤中 然后刪除C盤的記賬寶文件夾 到任務管理器結束UF開頭的進程 再重新到可移動磁盤中運行記賬寶程序。
6.原因：
（1）因為電腦上之前裝過舊版本的記賬寶，該版本與新版本沖突，所以需要進行數據清理；
（2）之前運行過記賬寶，在任務管理器中仍然有記賬寶的進程未結束；
（3）電腦上有兩個administrator用戶。
解決方案：
（1） a、在“服務”中停止“記賬寶”的服務；b、刪除Windows的系統目錄（C：\Windows\System32或\Winnt\System32）下的如下文件：ufjz.dll、ufjzb.dll、ufjzbc.dll、ufjzbsumr.dll、ufjzbsrv.exe、udisksgv.dll、jzbread.dll。
（2）進入任務管理器結束 UFGreen.e_及ufjzbsrv.exe的進程后，重新插入記賬寶。
（3）點擊開始——運行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”（直接復制到運行下），點確定后看到用戶賬戶對話框，在組下面可以看到有兩個是administrator的用戶名，刪除一個再重啟電腦即可。
7.備份數據，更換程序
8.重裝操作系統
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