打開軟件的時候提示演示版或者提示請插加密鎖進行遠程注冊？
【原因分析】
（1）識別不到加密狗硬件；（2）版本裝的不正確；（3）有開殺毒軟件或者防火墻；（4）服務沒有啟動或者丟失。
【解決方案】
出現進入軟件提示限時體驗版的提示時，我們可以按照如下方法來排除：
（1）服務器檢測不到加密鎖，網上注冊不成功，可以到http://tregister.ufida. com. cn /網站上重新注冊加密鎖。
（2）檢查防火墻設置（包括第三方防火墻及操作系統自帶的防火墻），開啟211（軟件通訊端口）和 8282（加密鎖端口）端口，必要的時候還可以開啟1433（SQL數據庫端口）端口。如果還是檢測不到加密鎖，右鍵‘我的電腦’點擊‘管理’，在設備管理器中是否能識別加密狗，如果沒有請確認加密鎖是否插在服務器的USB口上，有些電腦的USB端口電壓不達標，會出現加密鎖識別難的問題。
注意：
A、紅色的加密狗的識別方法：在計算機USB接口正常的情況下，插上加密卡后，設備管理器的最下方會顯示為 “智能卡閱讀器”這說明加密卡硬件正常（如圖
圖
B、藍色加密狗的識別方法：在計算機USB接口正常的情況下，插上加密卡后，設備管理器中會顯示為下圖的人體學接口設備下的“HID-compliant device”（如圖
圖
建議：不要使用前置USB口或USB轉接延長線或設備，最好使用主板自帶的后置USB端口。
（3）鼠標右鍵點擊我的電腦圖標——管理——服務及應用程序——服務中找到商貿寶服務看是否已啟動，如果沒有啟動，請雙擊點擊商貿寶服務，并手工啟動，如圖1-4所示：
圖1-4【查看商貿寶服務】對話框
（4）查找服務里面“可執行文件的路徑”中的文件名ufsmtsrv.exe，查看這個文件的修改日期，下面是版本和該文件的日期對應關系，來確定你的加密服務是否正確【10.2標準版修改日期是2007-01-22 12:55；10.2普及版修改日期是2007-01-22 12:52；10.2增強包修改日期是2007-04-25 09:15；10.2商貿通IT通訊標準版修改日期是2007-05-10 10:17；10.2商貿通IT通訊普及版修改日期是2007-05-10 10:15；新銳標準版2008-01-09 15:24；新銳普及版2008-01-11 18:55；新銳增強包2008-07-30 10:00；服裝標準版11.0 2008-06-14 12:17；服裝普及版11.0 2008-06-14 12:24；服裝財務增強包2008-06-27 09:57】，如果不正確，停止服務，以更換正確的加密鎖服務文件。
（5）換幾臺機器來測試加密鎖是否能夠正常顯示，如果不行很有可能硬件損壞，建議寄到總部確認是否狗有問題，以便更換。
（6）服務器可以識別加密鎖，但是客戶端不能識別加密鎖，這種情況一般都是客戶端通過路由器訪問服務器，要在路由器中添加8282端口映射才可以檢測到服務器上的加密鎖。
（7）有的客戶端識別，有的不識別加密鎖，關閉客戶端或者服務器的防火墻和殺毒軟件，再次連接看是否能夠認出加密鎖，有時客戶端的相關防毒軟件也影響軟件的正常使用。
（8）商貿寶客戶端有時識別，有時不識別加密鎖，這是由于網絡加密鎖的在線數計算不是以登陸軟件的計算機來算的，是以開啟的客戶端程序個數算的，同一臺機器開啟多個客戶端也會占用相應用戶數，有時非正常關閉商貿寶軟件，這種情況需要重啟服務器就可以，也可以手動把中間層服務器關閉，然后再重啟。、