U8網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)在連續(xù)打印憑證時(shí)報(bào)錯(cuò)：無(wú)法打印endpage，錯(cuò)誤號(hào)7

2015/8/5 22:29:52山東用友

用戶使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)在連續(xù)打印憑證時(shí)報(bào)錯(cuò)：無(wú)法打印endpage，錯(cuò)誤號(hào)7。或只打印第一張憑證其它憑證不打印的情況！

本次打印問(wèn)題基本確定是微軟系統(tǒng)補(bǔ)丁KB961371所引起，

1.解決方法：

方法一：
刪除微軟KB961371、KB971633、 KB97334補(bǔ)丁。
方法二：
不刪除補(bǔ)丁的方法：

（1）更新補(bǔ)丁KB961371-V2的補(bǔ)丁，請(qǐng)大家及時(shí)下載解決即可。微軟的補(bǔ)丁下載路徑： http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=6914167b-6961-480c-a4d4-808cd58a035b
（2）假設(shè)打印服務(wù)器名稱：server，打印機(jī)：epson lq1600k
共享名稱為:EpsonLQ-
則在客戶端增加一個(gè)本地打印機(jī)，并增加端口\\server\EpsonLQ-，將新加的打印的端口設(shè)置剛才增加的端口就可以了。

如果不能增加端口，可以在注冊(cè)表：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Ports下手工添加一個(gè)名為\\server\EpsonLQ-的字串，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再設(shè)置端口。
如果需要，注冊(cè)表中：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\WorkgroupCrawler\Printers中還可以繼續(xù)設(shè)置這一端口。

2.網(wǎng)友解決方法：系統(tǒng)安裝補(bǔ)丁KB961371后，共享打印時(shí)客戶端只打印一頁(yè)的問(wèn)題

操作系統(tǒng)：Win XP
現(xiàn)象： 主機(jī)端打印正常，客戶端打印多頁(yè)文檔時(shí)只能打印第一頁(yè)，后幾頁(yè)內(nèi)容不能打印。
故障原因：安裝微軟最新補(bǔ)丁造成。微軟與7月13日更新了WinXP的新補(bǔ)丁：KB961371，系統(tǒng)自動(dòng)更新，或手動(dòng)安裝補(bǔ)丁，都會(huì)發(fā)生此問(wèn)題，愛(ài)普生熱線下載此補(bǔ)丁并安裝，再現(xiàn)了故障現(xiàn)象。

臨時(shí)解決方案：
一、針式打印機(jī)
1、在客戶端驅(qū)動(dòng)程序中打開(kāi)打印首選項(xiàng)，進(jìn)入高級(jí)選項(xiàng)，將高級(jí)打印功能禁用，如圖所示：（不能解決參考后面的解決方案）

二、噴墨打印機(jī)
解決方法一：
在客戶端電腦驅(qū)動(dòng)程序中選擇“假脫機(jī)RAW數(shù)據(jù)類型”選項(xiàng)，問(wèn)題可以解決。
操作方法：（以Window XP為例說(shuō)明）
點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“打印機(jī)和傳真”→右鍵點(diǎn)擊打印機(jī)圖標(biāo)→“打印首選項(xiàng)”→“維護(hù)”→“速度和進(jìn)程”→“假脫機(jī)RAW數(shù)據(jù)類型”。
 

解決方案三：

近日陸續(xù)發(fā)現(xiàn)部分客戶在安裝微軟補(bǔ)丁KB961371后致使U8打印不正常，經(jīng)過(guò)確認(rèn)，該補(bǔ)丁在更新后會(huì)有可能導(dǎo)致操作系統(tǒng)Printer Spooler停止運(yùn)行從而造成打印不正常，詳細(xì)說(shuō)明如下： 鎖定該補(bǔ)丁的依據(jù)來(lái)自錯(cuò)誤發(fā)生后由Dr. Watson產(chǎn)生的dmp文件

This dump file has an exception of interest stored in it.
The stored exception information can be accessed via .ecxr.
(17f4.518): Access violation - code c0000005 (first/second chance not available)
eax=03eb0030 ebx=0000000c ecx=00000000 edx=001e33fc esi=00000000 edi=0234b11c
eip=69651311 esp=0234b024 ebp=0234b02c iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00010206
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for fontsub.dll -
fontsub!MergeFontPackage+0xdd0a:
69651311 8a28 mov ch,byte ptr [eax] ds:0023:03eb0030=??
0:021> k
ChildEBP RetAddr
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
0234b02c 69651503 fontsub!MergeFontPackage+0xdd0a
0234b058 69651aad fontsub!MergeFontPackage+0xdefc
0234b09c 69651b27 fontsub!MergeFontPackage+0xe4a6
0234b0b0 69651bc2 fontsub!MergeFontPackage+0xe520
0234b0d8 69647ab9 fontsub!MergeFontPackage+0xe5bb
0234b158 696436c5 fontsub!MergeFontPackage+0x44b2
0234b190 77c0740e fontsub!MergeFontPackage+0xbe
0234b1ec 77c04c0a gdi32!bMergeSubsetFont+0xe9
0234b268 77c04de0 gdi32!ProcessPages+0x48c
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for hpzpp5mc.DLL -
0234b29c 0208e48f gdi32!GdiGetPageCount+0x2f
0234b2e8 02087c6b hpzpp5mc!EnumPrintProcessorDatatypesW+0x753a
0234ee88 02097bfb hpzpp5mc!EnumPrintProcessorDatatypesW+0xd16
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for localspl.dll -
0234eeb0 763da229 hpzpp5mc!PrintDocumentOnPrintProcessor+0x5c
0234f948 763daadd localspl!SplDeleteSpooler+0xbd0
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for kernel32.dll -
0234ffb8 7c82482f localspl!SplDeleteSpooler+0x1484
0234ffec 00000000 kernel32!GetModuleHandleA+0xdf

錯(cuò)誤現(xiàn)象：
在打印憑證的時(shí)候，選擇多張憑證打印，只能打印出來(lái)一張，打完一張后，打印機(jī)就停止了，沒(méi)有任何提示，預(yù)覽沒(méi)有問(wèn)題，是多張。
如果選擇的憑證數(shù)很多，程序會(huì)提示：無(wú)法執(zhí)行end page方法（錯(cuò)誤號(hào)：7）
原因分析：
錯(cuò)誤號(hào)是在很特殊的情況下才返回的，簡(jiǎn)單講：就是調(diào)用微軟的打印控件，微軟拋錯(cuò)u8系統(tǒng)才報(bào)錯(cuò)。因?yàn)槭俏④浵到y(tǒng)的錯(cuò)誤，同時(shí)該錯(cuò)誤不是所有環(huán)境都出現(xiàn)，U8無(wú)法對(duì)此進(jìn)行調(diào)整。

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