過去十年,是云計算產業高速發展的十年,誕生了一批云計算領域的巨頭。但不管是亞馬遜AWS、微軟Azure、還是剛剛躋身三巨頭之一的阿里云,亦或是那些發展得風生水起的初創云計算公司,它們角逐的區間多是云計算基礎設施服務(IaaS)領域。隨著IT技術的愈加成熟,IaaS市場終將形成寡頭競爭的格局。
而PaaS和SaaS市場,潛力尚未完全激發。
2017年1月,用友云BG(事業群)正式成立,明確了面向公有云的戰略發展方向。新一輪的業務整合,用友為何將其云戰略定位于公有云?用友的云業務包含哪些內容?其市場機會又在哪?
縱觀企業級應用市場,大致經歷著這樣三個發展階段:以定制開發為主、由硬件廠商主導的階段;以相對標準化的軟件和解決方案套件為主、由軟件廠商主導的階段;正在步入云應用和云服務的全新階段。
先看國際廠商,SAP的云服務依托HANA平臺取得了跨越式發展;Oracle企業級應用的“三朵云”在持續發力;排名第三的應用管理軟件Infor則專注行業云,倡導“No Two Clouds Should Be Alike”;只是聚焦SCRM領域的Salesforce也已躋身獨角獸俱樂部……相較而言,國內的企業級云服務提供商有著廣闊的市場空間,同時也面臨著內外交困的競爭與挑戰。
2017年1月,用友云BG(事業群)正式成立,明確了面向公有云的戰略發展方向。新一輪的業務整合,用友為何將其云戰略定位于公有云?用友的云業務包含哪些內容?其市場機會又在哪?
為何定位公有云?
實際上,用友第一次明確的強調云計算策略,是在2017年合作伙伴大會上,用友董事長兼CEO王文京指出:“混合云和私有云的部署模式僅僅是一個過渡,未來的企業服務都會走向公有云。”
公有云帶給企業級客戶最重要的兩大價值:一是基于公有云帶來新的商業創新;二是企業IT部署、使用、運維的成本和難度大幅下降。
這兩個價值對所有企業來講都是顯著的,正是因為這兩點,用友堅信公有云才是企業級應用的終極方向。盡管從私有云部署全面遷移到公有云需要一個過程,但放在一個長期的角度來看,公有云才是最終的方向。
公有云更深遠的影響在于,可以實現企業連接,而連接將帶來企業協同,企業協同帶來資源共享,資源共享則可以實現零邊際成本,這是其他云的部署模式所達不到的。
對此,用友網絡執行總裁陳強兵也堅信,公有云將為用友帶來更大的商業機會,以及更廣闊的發展空間。同時陳強兵強調,與側重IaaS服務的供應商不同,用友云的定位會以SaaS和PaaS為主。
用友云致力于哪些業務?
總體而言,用友云包含PaaS、SaaS、DaaS和BaaS四類業務,提供面向社會化商業的社會級企業服務,為企業管理創新、商業模式變革、全球化發展提供“面向未來“的平臺。
其中,用友云平臺(iuap)定位于社會化商業應用基礎平臺,為企業提供開放的PaaS平臺服務,基于iuap,用友云提供全面的SaaS應用服務、連接內外的DaaS服務及專業的BaaS運營服務,并適配多種IaaS服務平臺。用友云支持與用友軟件產品的整合應用,幫助企業順利過渡到公有云階段。在SaaS層面,包括財務云(友報賬、電子發票)、營銷云(超客營銷、U商城、U會員、U訂貨、電商通)、人力云(友人才、薪福社)、社交與協同辦公云(友空間、嘟嘟)等。
除此之外,用友云還致力于建設、運營企業云服務市場(云市場),在開發核心應用之外,通過PaaS平臺構建一種新的商業模式,聯合廣大2B業務開發伙伴、服務伙伴,為企業提供全方位一站式服務。在云市場中,不僅有企業級SaaS服務,還有PaaS平臺服務,同時還會形成數據服務、安全服務、運營服務等。
值得一提的是,用友云事業群(用友云BG)是開發運營用友云平臺及業務的組織,其愿景是幫助用友在亞太最大管理軟件提供商基礎上,向“社會級商業應用云服務提供商”轉型發展。
用友云的機會在哪?
從目前的企業級云應用市場來看,不管是基于SaaS的OA、CRM、HR、財務、銷售、采購等管理的云服務供應商,還是已經搭建PaaS平臺的供應商,它們大多數還處于深耕某一個或某幾個細分領域的階段。
對于企業用戶而言,它們的管理需求是極其復雜的,不管是以人為中心、以還是以業務為中心,最終的管理都需要有所關聯。
用友云最獨特之處,是其產品寬度遠遠超出其他類型公司,其云應用服務可以統一架構、統一規劃,繼而根據企業需求提供給它們。
陳強兵說,用友是一家深耕企業級市場近三十年的公司,積累了超過200萬家客戶,在云服務階段,之前所積累的服務企業客戶的專業能力都可以轉化為寶貴的經驗,保證用友云的綻放。
如何助力企業上云?
對現階段的企業來說,轉向公有云是一個微妙且可能帶來大量問題的過程,需要解決文化、管理、運營以及核心平臺切換等多項關鍵挑戰。
因此,在這個過程中,如何助力企業簡潔、順暢的上云,變得至關重要。
目前來看,用友依然會貫徹“云+端”結合的方式,與產業鏈合作伙伴一起為企業提供服務。具體到業務推廣層面,用友制訂了客戶分層經營的策略:對高端客戶使用直銷的模式;大中型企業則會采用端+云的方式;中型企業則主推云+端的方式;針對規模更小的企業,則會為它們提供純云化的服務。
在陳強兵看來,經過過去幾年的探索,用友在云平臺、財務云、采購云、人力云、營銷云、社交與協同辦公云、行業云等方面,已經積累了一些客戶,并配備了超過1000人專門面向云產品的開發團隊。
陳強兵還強調,用友云正在加大人才引進、內部培養、股權激勵等力度,為公有云戰略積蓄力量 。
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