毫無疑問，企業之間未來的競爭是供應鏈之間的競爭，采購則是供應鏈中非常關鍵的一環。怎樣在供應商不斷增多的同時有條不紊地進行管理?怎樣在壓低供應商價格的同時和供應商保持良好關系?怎樣在降低物料采購成本的同時保持成品的優異質量?又怎樣在統一供應商標準的同時不失采購的靈活性?當世界經濟面臨網絡化和全球化大潮時，企業采購管理也面臨著諸多無法躲閃的變革。
用友公司作為領域內深耕企業互聯網的佼佼者，從他們多年積累的管理實踐來看，他們認為在國內企業采購的過程中常面臨以下這些難題。其一，企業沒有建立采購成本數據庫，對采購品種沒有進行分類管理。這點不難理解。通常企業80%的采購成本會集中在20%的采購品類上，因此他們應對采購品種進行分類管理，比如分戰略性采購和操作性采購。但事與愿違。一般的企業往往是胡子眉毛一把抓，不區分采購品類的重要性。這使得生產與采購的協調難度加大，容易出現扯皮現象。同時采購過程中鞍鋼招標有限公司還缺乏良好的監督機制，這讓采購部門容易陷入日常業務中，管理資源得不到優化配置。
其二，采購職能分散。在集團性企業中，最初的模式是由專職采購部門執行統一采購。如果公司日益壯大，那么許多子公司開始自行組織采購，特別是在實行了全面經營核算的集團公司里這種情況較為普遍。集團企業的分散采購忽略了整體利益的最大化，分散了集中采購因量帶來的價格、質量和售后服務優勢，同時也給供應商管理帶來了非常明顯的問題和困難，往往會出現集團采購部門及下屬子公司從同一家供應商那里采購同種產品，價格卻不同的現象。
其三，沒有建立科學的供應商分級管理體系。往往供應商的認定只憑領導意志決定，供應商管理更多的是基于個人關系而不是客觀的評估程序。當供應商流失或變更時就不能主動應變。如果采購中只注重談判、比價、壓價，缺乏從關注談判向建立戰略合作伙伴關系轉變，那就很難建立雙贏機制轉變。
最后，國內企業的采購工作缺少平臺的支撐。這導致信息不對稱，管理不統一，數據分散，很難實現采購行為給企業帶來的核心價值。
“全球化使得企業采購發生了翻天覆地的變化。傳統的管理方法和工具己變得力不從心。我們不禁要問，如何在面對組織結構、業務流程不斷變化的動態環境時，實現采購體系的快速適應和調整呢?” 用友網絡高級專家范朝暉說。
他認為，雖然企業開源節流的目標明確，但卻沒有很好的體現在采購環節。目前企業采購無方法、無流程、無組織、無平臺。同時采購環節注冊不統一、準入不統一、評價不統一、管理不統一。“可以說很多企業都是有物資采購無采購管理，有供應商無供應商關系管理。”
但這并非絕對，在“迷茫”群體中，也存在少量的個體，看清楚了前進的方向，并進行了積極地實踐。兩家千億級企業，紛紛使用友云采——企業采購服務平臺，武裝采購業務。為企業提供最佳的采購決策和高效協同，讓他們在各自的價值鏈上實現轉型升級。
鞍鋼集團：一場把握時代的管控變革
歷史可追溯至1916年的鞍山鋼鐵集團公司是一個時代的縮影，被譽為“中國鋼鐵工業的搖籃”、“共和國鋼鐵工業長子”，他們與祖國的前行共成長。2010年，鞍山鋼鐵集團公司與攀鋼集團有限公司整合，組建為鞍鋼集團公司，進入世界500強。
作為一個鐵礦石年產1余億噸，鋼產量3900萬噸，釩產量世界第一的特大型集團企業，鞍鋼集團每年招標采購金額超過600億元，年均招標采購500余類5萬余個項目，專業人員達100余人，由鞍鋼招標有限公司統一實施。可以說他們是鞍鋼集團實現“陽光、降本、安全、高效”采購的中堅力量。
為了完成這個目標，為了讓全集團上下采購工作和管理能夠有條不紊的進行，鞍鋼招標有限公司聯合用友公司打造了“鞍鋼集團供應商客戶信息平臺”，意在通過科學前瞻、標準規范、統一完整、高效陽光的這一客商平臺，實現采購管理的創新實踐。鞍鋼招標有限公司董事長兼總經理張明華說，對于鞍鋼集團采購工作而言，這是繼實現了集中招標采購平臺后的又一個集中管控創舉。在全國央企范圍內進行如此全面、系統、專業地考慮、設計、實施類似項目尚署首次，沒有范例經驗可以借鑒。
雖然無經可借、無驗可鑒，但這一集團性創新項目在全集團范圍內迅速實施起來。“采購工作最重要的是買準東西和買好東西，而買好東西的關鍵是從哪買，即從哪一供應商處買，所以管控好供應商對采購工作起決定性作用，是采購工作的致命環節。”張明華說。
鞍鋼集團作為特大型鋼鐵聯合企業，多元化、多層次子企業眾多，其生產經營對貨物、工程、服務的采購需求種類繁多、差異盡顯，相應采購單位分布在全集團各單位，大小不一、數量眾多。
而為了實現鞍鋼集團各類供應商的集中、統一、共享，鞍鋼招標有限公司牽頭規劃并實施了鞍鋼集團客商平臺的建設，將原來分散在各子企業的供應商商管理集中在客商平臺以相同的標準統一接入，實現供應商統一注冊、統一分類、統一分級、統一認證、統一評價、統一管理和統一共享。
可以說通過客商平臺的建設，鞍鋼集團在供應商管控方面實現了巨大突破。
首先，整合優化了鞍鋼集團范圍內各類采購需求，結合當前客觀實際和今后發展的需要，制定供應商分類、分級、認證、評價標準，統一規范供應商管理要素及業務流程，實現供應商信息、過程及成果共享，為各采購單位提升供應商整體水平提供優質服務。
其次，實現供應商資源集中統一，優化供應商結構，打造生態圈，以此防范采購風險，提高采購質量，提升采購效率，降低采購成本，使其成為鞍鋼集團的服務平臺、共享平臺、數據平臺、監督平臺。
第三，建立了科學規范的供應商管理體系，整體提高鞍鋼集團供應商管理水平，為鞍鋼集團采購工作的運行、管理、決策提供有力支撐。
提及效果如何，張明華認為，客商平臺在鞍鋼集團內基本實現了八個統一：全集團統一的境內外客商注冊信息、審批權限和流程;統一的所有貨物、工程、服務采購需求供應商分類標準和流程;統一的各類供應商準入條件、能力分級標準和流程;統一的各類供應商資格認證標準和流程;統一的各類供應商招標采購、合同履行、使用效果評價標準和流程;統一的供應商庫，包括注冊供應商庫、合格供應商庫和優質供應商庫;統一的各類信息標準庫;統一的采購生態多維度分析結果。
“客商平臺已經成為鞍鋼集團唯一的供應商服務、共享、數據、監督綜合平臺，實現供應商壽命周期的全流程、全要素、集中化、差異性的標準化統一管理。”他說。
創新不是一蹴而就的任務，而是一系列必須在恰當時機協同完成的復雜活動。有了客商平臺，對于鞍鋼集團來說已經撬開了云時代背景下企業采購創新模式的大門，未來只有深入探索才能發現新的精彩。因此，未來客商平臺將面向鞍鋼集團內企業客戶以及社會開放，以此吸引更多企業入駐，發揮一個云平臺的價值。同時他們將建立客商認證體系，實施客商信用評級，對客商開放采購銷售資源，入住超市和商城，做多交易品種，做大交易規模，探索多種商業模式。此外，鞍鋼集團也將充分利用已有線下倉儲、物資超市、物流配送能力，提供供應鏈金融、保險、在線支付等等多種服務，完善供應鏈服務能力，以此打造中國工業品電子商務平臺。
中信云：賦能云端采購
上面講述了鞍鋼集團作為老牌傳統制造企業的創新變革，那么下面就說說另一家多元化新興巨頭的管理實踐。
眾所周知，央企大都是巨型企業。然而能橫跨金融、資源能源、制造、工程承包、房地產等六大板塊，近六十余個行業的并不多。如果又能在上述六大板塊中均能實現領先，或許也只有中信集團了。
雖然中信集團多年來秉承開拓創新的精神，但在萬億總資產的前提下這也不是一件容易的事情。都說小船好調頭，那么特大型企業該如何實現自我變革呢?據了解，中信集團在2016年初成立了 “互聯網+轉型”領導小組和工作小組，明確了企業轉型的主要目標，通過建設中信產業云網來推動企業升級。同時還明確了中信云網的角色定位、平臺架構、能力要求等，并于8月底成立了全資子公司“中信云網有限公司”。
據了解，中信云是中信集團做“互聯網+”轉型的產業互聯網賦能平臺，通過云計算、大數據、物聯網、區塊鏈和人工智能等技術支撐產業創新發展，并為行業用戶提供一站式的產業互聯網解決方案。同時，中信云還積極在智能制造，智能建造，倉儲物流，中信聯盟用戶、生態金融等業務場景做布局，致力于解決產業痛點和難題，打造具有中信特色的產業生態與開放平臺。
“很多創新公司都有自身的技術和產品，但是在產業化角度上會遇到很多問題。開始時大家發展很快，但到一定程度就可能會遇到資源的邊界、能力的邊界。我們正是希望通過中信產業互聯網云平臺，給一些創新公司、生產經營單位提供各類云服務，讓我們的創新公司更好的專注于他們的應用產品的打造和用戶體驗的提升，他們可以去做專長的事。現在中信云已經面向五大領域，五十六個細分行業，兩千余家子公司提供服務。目前已經有一百多家子公司在中信云上開展業務。而在這個平臺之上，用友公司友云采也將對外提供采購管理服務。” 中信云網產品總監賈鵬說。
正是基于這樣一個賦予了多種價值和定位的平臺，中信云在建設初期便和友云采簽訂了協議，入住中信云平臺，解決集團企業采購的各種問題，包括采購尋源、招投標、供應商管理、超市采購等采購各個環節的全流程服務。
“在創新上面我們利用友云采和中信云以及線上支付，建立起中信集采平臺，全集團共享供應商及商品資源，鏈接多電商平臺。同時最重要是大家享有更優惠的價格，讓企業用戶感受到類電商的采購體驗，而且從采購到管理實現線上全過程透明化。”賈鵬說。
優質的平臺需要優質的運營。在中信云平臺運營推廣上，要實現三步走。第一，實現集團總部使用，給分子公司帶來示范效應。第二，向分子公司逐步推廣。目前已經有超過100家子公司使用了中信云服務，在采購方面先從超市采購推廣，簡化子公司的采購過程，提高采購效率，節省采購成本，同時保障售后服務。第三，拓展行業采購。比如工業采購、制造業采購等。
賈鵬說：“采購云和其他云業務正在深度融合，技術層面會和中信云的中、后臺打通。它會和支付平臺打通，實現企業用戶的線上交易。此外友云采還將和大數據平臺打通。通過大數據分析，為用戶精準推薦采購內容。目前采購云是接入其他的供應商商品，未來中信自己的商品也會搬到采購云上來進行銷售。我們最終目標是希望通過打造中信采購云平臺，為中信涉足的行業領域內采購商及供應商提供專業的采購服務，真正發揮中信云的產業互聯網價值，為中信賦能，發揮企業采購的標桿作用。”
記者認為，如何浩大的工程，在項目的過程中也一定會存在一些問題，比如行業較多、采購種類較多，標準不統一。但是賈鵬帶領的團隊一定會盡最大努力做到要區分用戶，區分商品，提供差異化的最優服務。而借助大數據平臺分析用戶的需求，精準畫像，提供更加具有針對性的服務也是他們未來的方向之一。
對于中信云未來的規劃，作為產品總監的賈鵬這樣認為，去年對于中信云來說是打基礎，搭建基礎平臺，今年上半年是豐富平臺的服務能力。但他們不能只停留在平臺層面，他們希望在平臺上利用新的技術自生出業務。所以接下來在平臺迭代建設的同時，他們要大力發展業務，比如智能建造、智能制造、倉儲物流、用戶聯盟等項目。只有這樣才能真正的把產品生態建設起來。
兩家特大型的集團企業，兩家業務完全不相同的企業，但他們都是云時代的受益者。
一個是傳統的代表，一個是新興的化身，但是他們無一例外的享受到了云平臺帶來的福利——轉變、創新、升級。
他們每做一個小小的改變，都會困難重重，尤其是涉及到很多部門及個人的利益。但不可否認的是，這是一個正在發生的事實。傳統行業應用必將退出市場慢慢消亡，基于云計算的信息化正在成為主角。而采購上云作為其中的一個分支，也將在其中大展宏圖!