企業服務平臺的建立和運營主體必須是市場化的企業，就像電信服務、金融服務、購物服務等一樣，都必須由專業化的公司來構建和運營，以市場化的方式向企業提供服務。政府可以通過采購相關服務，與企業服務平臺企業合作等方式來利用企業服務平臺服務企業。近年來，在國家創新驅動和互聯網+行動計劃的推進下，一批專業的云模式企業服務平臺正在快速成長起來。今年的《政府工作報告》繼續明確了創新驅動的發展方針，推動“互聯網+”深入發展，促進數字經濟加快成長。以創新引領實體經濟轉型升級，加快大數據、云計算、物聯網應用，以新技術新業態新模式，推動傳統產業生產、營銷、管理模式變革。與此同時，多措并舉降低企業成本，使企業輕裝上陣，創造條件形成我國競爭新優勢。
在全國“兩會”期間，全國人大代表、用友網絡科技股份有限公司董事長兼CEO王文京向記者指出，以云計算、移動互聯網、大數據和人工智能為代表的新一代信息通信技術，正在全球范圍推進經濟社會向數字經濟和智慧社會快速進化，數字經濟作為新時代的經濟模式，正成為全球各國競爭的新焦點。
“我國企業正在處于轉型升級的發展進程中，企業自身的發展需要更大力度融合互聯網等信息通信技術，加速企業進步，各級政府及社會機構也在采取各種措施，加強對企業的服務，優化發展環境，促進企業進步。”王文京認為，為更好地促進企業轉型升級發展，就要進一步發展云模式的企業服務平臺，促進數字經濟的發展。
因此，王文京建議說，社會各方面要更進一步認識到，基于新一代信息通信技術（云計算、大數據、移動互聯網、人工智能等）的社會化云服務是數字經濟時代企業研發、生產、營銷、服務、工作、管理的變革方向，是企業互聯網化（互聯網+）的目標模式。云服務模式既能夠支持企業實現更高層次的商業創新，實現客戶導向、快速創新和響應市場、全球配置資源，又能夠升級企業運營管理，實現員工能動、數據驅動、實時運營，從而幫助企業增長收入、降低成本、提高效率、控制風險。
同時要進一步明確云模式的企業服務平臺涵蓋企業生產經營和運營管理的方方面面，包括營銷、制造、研發、客服、金融、商事、財稅、人力、法務、辦公等等，是數字經濟時代企業運營的新模式。構建和運營好云模式的企業服務平臺將能夠快速、規模化地支撐和實現我國大中小微企業的經營改進和管理提升，是加速實現我們企業整體轉型升級的戰略平臺和路徑。
“云服務平臺是各級政府促進企業、產業園區轉型升級和服務企業、調控經濟的更好方式和抓手。”王文京表示，現在各級政府都在向服務型政府轉型，也都在積極采取各種方式和途徑幫助企業改進經營、提升管理、降本增效，改進企業發展環境。同時，匯聚到企業服務云平臺上的各行各業企業實際經營數據也是各級政府據以實時監測、分析、調控經濟發展的有力資源。相比其它方式，云模式的企業服務平臺是政府可以借助的更加直接、快捷、高效、覆蓋廣、規模大、成本低的服務企業和調控經濟方式和途徑。
企業服務平臺的建立和運營主體必須是市場化的企業，就像電信服務、金融服務、購物服務等一樣，都必須由專業化的公司來構建和運營，以市場化的方式向企業提供服務。政府可以通過采購相關服務，與企業服務平臺企業合作等方式來利用企業服務平臺服務企業。近年來，在國家創新驅動和互聯網+行動計劃的推進下，一批專業的云模式企業服務平臺正在快速成長起來。
在此過程中，王文京建議對云模式的企業服務平臺給予大力扶持。要從企業經營與管理模式的革命性變革（企業轉型升級）、數字經濟的關鍵支撐（經濟發展方式轉變）、新興的生產性服務產業、政府服務企業和調控經濟的有力途徑等戰略高度認識、對待和扶持云模式的企業服務平臺。包括梳理和建立有利于云模式的企業服務平臺運營發展的法律、法規和政策；把云模式的企業服務作為國家在新時期重點支持的新興生產性服務業予以積極扶持；把大型企業服務平臺納入國家級創新平臺建設計劃，給予鼓勵和重大專項基金支持；建立政府采購云模式企業服務的機制、政策、預算。
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